Ångerrätt
Som konsument har Du, i enlighet med distansavtalslagen, ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela vår kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att Du har mottagit Dina varor från oss. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med faktura eller kopia av den. Du betalar returfrakten. På fakturan anger Du returorsak ångerrätt. Varor får inte returneras mot postförskott eller efterkrav. Dr Performance återbetalar fakturabeloppet när varan är kontrollerad. OBS: Ångerrätt gäller endast då Du har tagit emot varan och själv returnerat enligt ovan.
Reklamation och garantivillkor
Om Du skulle få en vara som är defekt eller felaktig, ersätter vi Dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela vår kundtjänst senast 14 dagar efter att Du har mottagit Dina varor. DR Performance sänder en returfraktsedel som Du enkelt applicerar på Ditt paket.
För att vi skall kunna ersätta Dig med en ny vara så måste den felaktigt levererade varan vara oanvänd. OBS Du måste kontakta oss innan Du returnerar varan för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.
Är Du tveksam om produkten som Du har mottagit är enligt Din beställning ring gärna för kontroll. Telefon: 010-2146230 eller info@drperformance.se
DR Performance följer konsumentköplagen när det gäller garantivillkor och reklamationsrätt.
